Politique de Confidentialité conforme au RGPD
Dernière mise à jour : 04/09/2024
Chez CreaD (creative-events.be), la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
CreaD asbl
Adresse : 40 rue des Anciens Etangs 1090 Bruxelles
Email : info@creative-events.be
Téléphone : +32 (0) 78 07 78 68
2. Données collectées
a) Données que vous nous fournissez :
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc.
- Informations de transaction : Détails de paiement si vous effectuez des achats sur notre site.
- Messages et correspondance : Toute information que vous partagez avec nous via nos formulaires de contact ou par e-mail.
b) Données collectées automatiquement :
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée des sessions, etc. Ces informations sont recueillies à l’aide de cookies (voir la section “Cookies”).
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes, conformément à l’article 6 du RGPD :
- Consentement (Art. 6(1)(a)) : Lorsque vous avez expressément consenti à recevoir des informations marketing ou à utiliser certains services.
- Exécution d’un contrat (Art. 6(1)(b)) : Lorsque le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, par exemple, pour gérer vos commandes.
- Obligations légales (Art. 6(1)(c)) : Lorsque nous devons respecter des obligations légales (par exemple, pour les obligations fiscales).
- Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f)) : Pour améliorer nos services, comprendre l’utilisation de notre site et assurer la sécurité du site.
4. Finalités du traitement
Nous collectons vos données personnelles pour les raisons suivantes :
- Traitement des commandes et livraison de services ou produits que vous avez demandés.
- Gestion de votre compte utilisateur (le cas échéant).
- Envoi d’informations promotionnelles, si vous avez consenti à recevoir des communications marketing.
- Amélioration de notre site web et de nos services grâce à l’analyse des données d’utilisation.
- Respect des obligations légales (comme la facturation, la conservation des informations fiscales).
- Sécurisation de notre site web et prévention des fraudes.
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette Politique, ou pour se conformer aux obligations légales. Les critères utilisés pour déterminer les périodes de conservation incluent :
- La durée de la relation contractuelle ou des services demandés ;
- Nos obligations légales de conservation des données ;
- Vos droits, notamment de suppression ou d’opposition.
6. Droits des utilisateurs
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à recevoir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
- Droit de rectification : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
- Droit à l’effacement (“Droit à l’oubli”) : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
- Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, notamment en ce qui concerne les communications marketing.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Retrait du consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@creative-events.be
7. Partage des données personnelles
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (hébergeurs, processeurs de paiement, etc.) qui agissent en tant que sous-traitants. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
- Autorités légales, si cela est requis par la loi.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
8. Transfert international de données
Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurerons que ce transfert est effectué en toute conformité avec le RGPD, notamment en nous appuyant sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes légaux garantissant une protection adéquate des données.
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
10. Utilisation des cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site. Pour plus de détails sur l’utilisation des cookies, consultez notre [Politique de Cookies](lien vers la politique de cookies).
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Toute modification sera affichée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.
12. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :
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Adresse : 40 rue des Anciens Etangs 1090 Bruxelles
Email : info@creative-events.be
Téléphone : +32 (0) 78 07 78 68